Medizinische Übersetzungshilfe

Stellen Sie sich vor, Sie brauchen dringend ärztliche Hilfe und können sich nicht in einer gemeinsamen Sprache beim medizinischen Fachpersonal verständlich machen. Im Zweifel kann das wertvolle verlorene Zeit bedeuten.

Gert Altmann

Auch das gehört zum Arbeitsalltag in der Elisabeth-Straßenambulanz: Es gibt immer wieder mal Verständigungsprobleme mit den Patient*innen, obwohl die Mitarbeiter*innen im Team vieler Sprachen mächtig sind. Dabei ist Kommunikation unabdingbare Voraussetzung für eine qualitativ hochwertige medizinische Versorgung. Daher haben wir eine medizinische Dolmetscher-Hotline abonniert, die rund um die Uhr für medizinische Notfälle zur Verfügung steht. Über die Hotline erhalten wir in der Behandlungssituation eine Simultanübersetzung für Fachpersonal und Patient*in. 

Dabei hilft die telefonische Übersetzungshilfe: 

• Unterstützt unmittelbar bei der Beschreibung der Beschwerden als Grundlage für therapeutische Maßnahmen, es findet ein unterstützter Dialog zwischen Patient*in und Fachpersonal statt.
• Therapiemaßnahmen können auf gesicherter Grundlage und schnellstmöglich getroffen werden.
• Erläutert Patient*innen Dosierung und Einnahme von Medikamenten sowie weitere Schritte der Therapie
• Ermöglicht Behandlung auf Augenhöhe und schafft Vertrauen zwischen Arzt/Ärztin und Patient*in 

Diesen wertvollen Dienst haben wir für einen monatlichen Beitrag abonniert und bitten dafür um Unterstützung. Wir sind sehr dankbar, wenn Sie diesen wichtigen Kommunikationkanal mit unseren Patient*innen mit einem finanziellen Beitrag unterstützen. Die Angaben für das Spendenkonto finden Sie in der rechten Spalte. Sie können auch direkt online spenden.