Telefonische Erstberatung: Die Krise in den Griff bekommen

Die telefonische Erstberatung ist als Erstkontakt und für die Krisenintervention gedacht. Sie erklären uns Ihre Situation und wir hören genau zu. Gemeinsam schauen wir, was Sie sofort und selbst tun können, um sich zu entlasten. Wir informieren über mögliche weitere Schritte, beraten zum Beispiel zum Insolvenzverfahren und legen gemeinsam das weiteres Vorgehen fest. Bei Bedarf vermitteln wir Ihnen andere Hilfestellen, denn ein Problem kommt selten allein. Die Beratung ist kostenfrei und findet in deutscher Sprache statt. 

Einzelfallberatung: Auswege aufzeigen

Auf Wunsch begleiten wir Sie in weiteren Sitzungen durch Ihre Schuldensituation hindurch. Ziel ist es, dass Sie wieder in der Lage sind, wirtschaftlich zu handeln, verantwortungsvoll und selbstbewusst mit Gläubigern, Behörden und Geld umzugehen und zukünftige Schulden zu vermeiden. Gemeinsam finden wir Regulierungswege, um im Interessenausgleich mit den Gläubigern eine umfassende Schuldenbereinigung zu erreichen. 

Wir sprechen über

• die Vermeidung unnötiger Ausgaben,    
• Sicherheit in der Haushaltsplanung,
• die Verbesserung der Einkommenssituation durch Umsetzung sämtlicher Leistungsansprüche,
• der Erhalt der Wohnung,
• den Umgang mit Gehaltspfändungen,
• den Umgang mit Kontopfändungen,
• Ausarbeitung von Vollstreckungsschutzanträgen,
• Bescheinigung für Pfändungsschutzkonten,
• den Erhalt des Girokontos,
• die Einrichtung eines Basiskontos oder Pfändungsschutzkontos, soweit Sie keine Kontoverbindung (mehr) haben,
• die Verhinderung eines Arbeitsplatzverlustes,
• die Verhinderung einer Inhaftierung,
• Verhandlungen mit Gläubigern,
• Beantragung von Entschuldungshilfen,
• Begleitung bei außergerichtlichen Vereinbarungen,
• Insolvenzberatung und Insolvenzantragstellung, Begleitung im Insolvenzverfahren.

Erste Hilfe finden Sie auf der Seite LAG-SB. Dort gibt es zu allen Themen Informationsblätter in 16 Sprachen: Infoblätter Schuldnerberatung

Was erwarten wir von Ihnen?

• Sie müssen aktiv mitwirken bei der Lösung des Problems sowie bei getroffenen Vereinbarungen
• Sie müssen uns alle Schulden und Einnahmen offenlegen
• Wir benötigen vollständige Unterlagen zu den Gläubigerforderungen

Sprechzeiten

Wir beraten alle Bürger, die in den westlichen Stadtteilen Frankfurts leben, das sind die Einzugsbereiche der Sozialrathäuser Gallus, Höchst und Bockenheim. Eine genaue Auflistung der Stadtteile, die der Schuldnerberatung der Caritas zugeordnet sind sowie die anderen Schuldnerberatungen finden Sie hier.

Telefonische Erstberatung:

Montag 10:00 - 12:00 Uhr

Dienstag: 13:00 - 15:00 Uhr

Freitag: 10:00 - 12:00 Uhr