Allgemeine Sozialberatung | Erstkontaktstelle

Die Allgemeine Sozialberatung ist eine Clearing-, Vermittlungs- und Beratungsstelle für alle Menschen, die in Frankfurt wohnen. Sie ist offen für Ratsuchende mit sozialen Fragen und Anliegen. Die Beratung erfolgt vertraulich und ist kostenlos.

Manchmal wachsen einem die Probleme einfach über den Kopf. Im Gespräch versuchen wir gemeinsam mit Ihnen eine erste Klärung Ihrer akuten Problemlage zu erreichen und legen gemeinsam die weiteren Schritte fest.

Bei Bedarf vermitteln wir Sie an andere Fachberatungsstellen. Wir möchten Sie darin unterstützen, dass Sie zukünftig selbständig Ihre Angelegenheiten erledigen können.

Unser Beratungsangebot:

• Sozialrechtliche und ressourcenorientierte Beratung
• Informationen und Unterstützung bei Beantragung von existenzsichernden Leistungen, wie beispielsweise Bürgergeld, Grundsicherung, Wohngeld, Kinderzuschlag
• Prüfung der Hilfemöglichkeiten des regionalen Hilfesystems
• Bei Bedarf Weitervermittlung an andere Fachberatungsstellen

Sie können uns während unserer Telefonzeiten erreichen. Bei einem ersten Telefongespräch verschaffen wir uns einen Überblick von Ihrem Anliegen. Bei Bedarf vereinbaren wir mit Ihnen ein persönliches Beratungsgespräch. Persönliche Termine finden nur nach vorheriger Vereinbarung statt.

Ehrenamtliche Beratung in Pfarreien und Quartieren

In einigen katholischen Pfarreien in Frankfurt und in Standorten des Quartiersmanagements der Caritasverbands gibt es wohnortnahe ehrenamtliche Sozialberatungen, die offen für Ihre Fragen und Anliegen sind. Diese werden vom Caritasverband Frankfurt e. V. unterstützt und begleitet. Sie sind ein ergänzendes Angebot zur Allgemeinen Sozialberatung, die sich in der Innenstadt von Frankfurt befindet. In unseren ehrenamtlichen Sozialberatungsstellen beraten ehrenamtliche Mitarbeiter*innen niedrigschwellig und ohne Termin.