Ab sofort ist das neue zentrale Servicetelefon geschaltet. Unter der Nummer 069 2982-1600 erreichen Sie erfahrene Caritas-Mitarbeiterinnen der Abteilung Alten- und Krankenhilfe, die Ihnen Ihre Fragen rund ums Alter kompetent beantworten oder Sie an das passende Angebot weiterleiten. Mit der zentralen Servicenummer erleichtert die Caritas Ratsuchenden den Kontakt zu den entsprechenden Fachstellen und stellt sicher, dass sie schnell und unkompliziert Unterstützung erhalten.
Keine mühsame Suche im Telefonbuch oder auf der Webseite und kein mehrfaches Weiterverbinden mehr. Mit der neuen Servicenummer zu allen Fragen rund ums Alter ist der Zugang zum passenden Beratungsangebot sichergestellt. Egal, ob Sie Fragen zum Thema Wohnen, Pflege oder Prävention haben, ob Sie bei einem plötzlich auftretenden Pflegefall schnelle Unterstützung brauchen oder einen Heimplatz suchen, Ihre Anliegen sind bei unseren erfahrenen Mitarbeiterinnen gut aufgehoben.
Das Servicetelefon ist wochentags in der Zeit von 9.00 bis 12.00 Uhr besetzt. Außerhalb dieser Zeit ist ein Anrufbeantworter geschaltet, auf dem Sie Ihre Telefonnummer für einen Rückruf hinterlassen können. Dieser erfolgt am Folgetag. Gerne können Sie Ihr Anliegen auch per E-Mail mitteilen unter rund-ums-alter@caritas-frankfurt.de.