Projekt Wegbegleiter

Hilfsangebote der deutschen Altenhilfe werden von älteren Migrantinnen und Migranten nur wenig genutzt. Auch ältere Eingewanderte aus Italien, Spanien oder Portugal, aus den Gebieten des früheren Jugoslawien, aus dem Iran, Afghanistan oder China haben oft Schwierigkeiten bei der Inanspruchnahme von Leistungen der Altenhilfe.

Barrieren zwischen der deutschen Altenhilfe und Migrantinnen und Migranten abbauen

Die Gründe für die geringere Nutzung sind fehlende Informationen oder mangelnde Deutschkenntnisse sowie kulturell und migrationsbedingte Hemmungen und Unsicherheiten. Barrieren in den Einrichtungen der Altenhilfe selbst erschweren den Zugang und die Nutzung der Angebote. Zum Beispiel gibt es kaum mehrsprachiges Informationsmaterial und mehrsprachige Angebote, unzureichende Fremdsprachenkenntnisse, aber auch Unkenntnis über die Lebenssituation älterer Migrantinnen und Migranten sowie Unsicherheit bei kulturellen Unterschieden. Hinzu kommt eine große Unübersichtlichkeit der Hilfs- und Beratungsangebote, unterschiedliche Zuständigkeiten und bürokratische Verfahren, die hinderlich sind.

Das Projekt „Wegbegleiter“ stellt sich seit 2008 an die Seite der Betroffenen. Es baut eine Brücke in der Altenhilfe zwischen deutschen und Institutionen der Herkunftsländer und hilft dabei

• die richtige Information und Hilfe zu finden
• den Zugang zu Ämtern und Einrichtungen zu erleichtern
• die Verständigung und den Umgang mit ihnen zu unterstützen
• professionelle Beratung und Hilfe für die unterschiedlichen Anliegen in Anspruch zu nehmen
• die Leistungen von Krankenkassen in Anspruch zu nehmen
• sozialer Isolation und Einsamkeit durch regelmäßige Besuche zu Hause oder im Pflegeheim zu begegnen bzw. vorzubeugen

Wer kann das Projekt in Anspruch nehmen?

• Ältere Italiener/Italienerinnen, Portugiesen/-innen und Spanier/-innen,
• ältere Menschen aus den Gebieten des früheren Jugoslawien,
• aus dem Iran oder Afghanistan
• oder aus China
• die in Frankfurt wohnen und älter als 55 sind.

Die ehrenamtlichen Wegbegleiter unterstützen

• bei der Erschließung des Kontakts zu Behörden, Institutionen, Ämtern, Einrichtungen, Beratungsdiensten
• bei der Verständigung (dolmetschen) und Klärung von Missverständnissen mit Ämtern
• bei der Erledigung von Schriftverkehr und Abwicklung von Anträgen
• beim Zugang zu sozialen Dienstleistungen
• bei der Suche nach der richtigen Beratung und nach passender professioneller Hilfe
• bei Arztbesuchen und im Krankenhaus