Beratungsdienste Rund ums Alter
Sie haben z. B. Fragen zu:
- Wohnen im Alter
- Gesundheit
- Pflege und Betreuung
- Psychische Beeinträchtigungen und Demenz im Alter
- Hausnotruf
- Essen auf Rädern
- Vollmacht - Betreuungsverfügung - Patientenverfügung
- Beratung von Leistungsansprüchen
- Entlastung und Selbstpflege für pflegende Angehörige
- Pflegerisiken
- Begleitung in der letzten Lebensphase
- Soziale Kontakte und Begegnungsmöglichkeiten
Für die Beratung stehen Ihnen drei Wege offen:
- Telefonisch: Sie melden sich beim Service-Telefon "Rund ums Alter" 069 2982-1600 während der rechts aufgeführten Servicezeiten. Außerhalb der Servicezeiten können Sie eine Nachricht auf unserem Anrufbeantworter hinterlassen. Wir rufen Sie zeitnah zurück.
- Per Mail: Gerne können Sie uns eine E-Mail mit Ihrer Anfrage und Ihrer Telefonnummer für einen Rückruf senden: rund-ums-alter@caritas-frankfurt.de
- Online: Nehmen Sie über die datensichere Caritas-Onlineberatung Kontakt mit uns auf. Klicken Sie dazu auf den Banner rechts im Menü oder nutzen Sie den Link https://www.caritas.de/hilfeundberatung/onlineberatung/leben-im-alter/. Sie haben die Möglichkeit, sich dort per Mail, in Live- oder Videochats beraten zu lassen. Für eine persönliche Beratung müssen Sie sich mit Benutzernamen, Passwort und Ihrer Postleitzahl registrieren. Wenn Sie eine Antwort per Mail haben möchten, geben Sie auch bitte Ihre Mailadresse an.
Die Beratungen sind vertraulich, kostenfrei und auf Wunsch auch anonym.
Das können Sie erwarten
In einem ersten Schritt sortieren wir Ihre Anliegen mit Ihnen und bieten Ihnen eine erste Orientierung und Informationen. Wir
- helfen dabei, Wege zur Lösung Ihrer Anliegen zu finden;
- informieren Sie über passende Unterstützungs- und Entlastungsangebote in Pflegesituationen;
- stellen für Sie hilfreiche Informationen zusammen;
- Wir geben Ihnen Kontaktadressen von kompetenten und zuständigen Fachberater*innen, Einrichtungen oder Anbieter*innen, die Ihnen weiterhelfen können.
Wir freuen uns auf den Kontakt mit Ihnen.
